Cobranças recorrentes indevidas após assinatura única para acesso antecipado à Black Friday de Thiago Finch. Solicito estorno.
Respondida
Goiânia - GO
18/02/2026 às 12:00
ID: 240964423
Fiz uma assinatura para ter acesso antecipado a promoção de black friday do Thiago Finch, era uma parcela única, no entanto, começaram a me cobrar de forma recorrente. Só vi agora, ao analisar minha fatura e ver os emails. Quero o estorno de todos os valores cobrados indevidamente, uma vez que nunca fiz essa assinatura. Nem sei o que teria acesso com essa assinatura recorrente, porque só cobram mas nunca enviaram nada.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 10:37
Olá Hallene! Tudo bem?
Nossa equipe já entrou em contato com você por e-mail com os esclarecimentos sobre o seu caso.
Peço, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também o spam/lixo eletrônico) e siga o atendimento por lá, para que possamos dar continuidade e te auxiliar da melhor forma possível.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Thiago Finch.