Devolução do curso do Tiago Finch
Resolvido
Niterói - RJ
01/09/2025 às 19:07
ID: 225874625
Comprei o último curso do Tiago Finch em 27/7/2025 e estou desde anteontem tentando devolver diretamente com eles lá na plataforma, porém a mensagem que o WhatsApp fala lá é algo repetitivo é fica nesse looping sem fim!! Nada confiável. Achei ele só agora aqui no Reclame Aqui porque entrei com Outliers que é como acho que ele chama o curso ou quem participa dele, enfim... Mas graças a Deus que eu achei este espaço aqui que parece mais sério do que o do outlier. Quero cancelar a compra e solicitar o reembolso dos valores deR$1.549,20 (hum mil quinhentos e quarenta e 9 reais e vinte centavos) e outro de R$836,40 (oitocentos e trinta e seis reais e quarenta centavos dos quais eu peço a devolução pois me arrependo de ter comprado o curso.
Sem mais, aguardo a resposta aqui.
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 08:43
Olá Kátia, tudo bem?
Verificamos que sua solicitação já foi totalmente concluída pela nossa equipe via WhatsApp no dia 01/09/*******, quando explicamos em detalhes todo o processo de reembolso. As cartas de reembolso já estão sendo enviadas diretamente para o e-mail utilizado no momento da compra.
Agora é apenas aguardar o prazo operacional do banco para que o estorno seja creditado em sua fatura.
Estamos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Thiago Finch.
Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 17:33
Se eu não tivesse partido para a réplica dizendo o que pretendia fazer nem sei como seria... Graças a Deus que (até o momento) está tudo certo. Vou conferir essas cartas deles enviadas ao atendimento à cartões de crédito amanhã.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5