Thiago Finch

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

30/01/2026 às 17:35

ID: 239340187

Adquiri o curso Máquina Milionária, comercializado pela SUPLEFUNNEL LTDA (CNPJ *****), com financiamento intermediado pela TMB Educação e Serviços Ltda (CNPJ *****), no valor total de R$ 3.755,40, parcelado.

O contrato prevê expressamente prazo de 7 dias para desistência, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. No entanto, durante todo o prazo legal de arrependimento, o conteúdo do curso NÃO foi disponibilizado de forma integral, sendo liberado apenas de forma parcial e progressiva, mês a mês.

Na prática, isso impediu qualquer análise real do produto dentro do prazo legal, tornando impossível o exercício consciente do direito de arrependimento. Trata-se de uma conduta abusiva e enganosa, pois o consumidor é induzido a contratar sem acesso efetivo ao conteúdo prometido.

Ao tentar cancelar dentro do prazo, encontrei dificuldades, ausência de solução objetiva e negativa indireta, mesmo diante da clara violação do direito básico do consumidor à informação adequada e clara, previsto no art. 6, III, do CDC.

Ressalto que o próprio contrato menciona que os valores pagos devem ser integralmente restituídos em caso de arrependimento, o que não está sendo respeitado.

Diante disso, solicito:

Cancelamento imediato do curso;

Cancelamento do financiamento e das parcelas vincendas;

Restituição integral de qualquer valor já pago, sem multas ou penalidades.

Caso não haja resolução, informo que levarei o caso ao PROCON, Ministério Público e demais órgãos de defesa do consumidor, por prática abusiva e violação ao Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo solução formal e definitiva.