Falta de suporte pós-venda e solicitação de estorno do curso online
Resolvido
Portel - PA
03/12/2025 às 11:14
ID: 233585881
Comprei um um curso gravado + outros bonus por 97,00 dia 02/12 reais mais ninguém me responde no pós vendas e estou aflito e quero o estorno do meu investimento
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 11:35
Olá, Elenildo! Tudo bem?
Com base nos dados do Reclame Aqui e na compra registrada em nosso sistema, não localizei nenhuma tentativa de suporte conosco anteriormente.
Sobre a sua solicitação, já vou solicitar que nossa analista entre em contato com você para te auxiliar.
Fico à disposição para ajudar no que for necessário!
Atenciosamente,
Equipe Thiago Finch.
Réplica do consumidor
26/12/2025 às 15:30
gostaria de obter meu dinheiro de volta
Réplica da empresa
29/12/2025 às 13:24
O prazo para solicitação de reembolso é de 7 dias, contados a partir da data da compra. Durante esse período, é possível avaliar o produto e verificar se faz sentido ou não continuar.
Como esse prazo já foi ultrapassado, não é mais possível realizar o reembolso.
Atenciosamente,
Equipe Thiago Finch.
Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 08:32
Pôs venda [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1