Solicitação de reembolso não atendida e dificuldades no curso

Question

Estou desde mais cedo , tentando pedir o reembolso! Já falei umas 4 vezes com alguém do suporte , porém , me deixam esperando para falar com um analista , e não sou atendido ! E também já entrei em contato pelo e-mail do suporte pedindo o reembolso, e até agora não tive nenhum retorno ! Não estou dando conta de continuar o curso ! Acho muita dificuldade , não foi bem como esperava ! E estou dentro do prazo dos 7 dias !

Accepted Answer

Olá Valcir, tudo bem?

Verificamos o seu caso e ele já foi finalizado pelo nosso time de suporte. Pedimos desculpas ,estamos passando por um volume alto de solicitações, o que tem feito com que o retorno um pouco mais de tempo que o habitual.

Reforçamos que todos os alunos serão atendidos.

Agradecemos pela paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Thiago Finch.

Solicitação de reembolso não atendida e dificuldades no curso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor