Não consigo credenciar meu CNPJ MEI na Ticket Log, mesmo com cliente aguardando atendimento

Solicitamos o credenciamento do nosso CNPJ MEI junto à Ticket Log para prestação de serviços especializados em manutenção mecânica diesel. Entretanto, recebemos uma negativa sob a justificativa de saturação da rede credenciada na região.

Reforçamos que tentamos obter esclarecimentos por diferentes canais, porém não conseguimos contato efetivo com o setor responsável para compreender os critérios adotados ou verificar alternativas.

O que nos causa estranheza é que já existe um cliente vinculado cuja execução depende justamente do credenciamento. Nesse contexto, questionamos se a alegada saturação da rede considera também a disponibilidade de prestadores para atender às demandas específicas dos próprios clientes.

Compreendemos os critérios comerciais de dimensionamento da rede, mas entendemos que cabe a avaliação, sobretudo quando não conseguimos sequer acesso ao setor responsável para uma análise, esclarecimentos e posicionamento efetivos.