Aplicativo com erro
Resolvido
Ribeirão das Neves - MG
24/08/2026 às 10:36
ID: 257209047
De alguns dias para cá não consigo entrar no aplicativo da ticket, consta cpf inválido, já desinstalei e instalei o aplicativo novamente e ainda continua com esse erro, e ao tentar criar outra conta aparece mensagem que o meu cpf é cadastrado, vai entender né, já tentei criar nova senha pra ver se estou errando na senha e também não é possível pois aparece novamente a mensagem de cpf inválido.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 15:30
Boa tarde Rafael,
Excluimos a sua conta atual. Poderia criar uma nova conta, por gentileza? Caso apareça algum erro, nos envie em uma mensagem privada, dentro da Plataforma Reclame Aqui!
Caso precise de mais informações, nos responda APENAS pela mensagem privada.
Ficamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou oferecer suporte adicional. Nosso compromisso é proporcionar sempre a melhor experiência para você! 😊
Ticket Serviços — uma empresa Edenred no Brasil
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 16:23
Resolvido, a empresa excluiu a conta antiga no app e pediu pra eu fazer outro cadastro, deu certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10