Cartão bloqueado por erro de senha e dificuldade de desbloqueio
Resolvido
Capão Bonito - SP
15/07/2026 às 03:47
ID: 253945831
Oi meu cartão foi bloqueado porque minha esposa errou a senha no caixa e agora eu não consigo desbloquear porque quando entro em contato fala que meu cartão foi bloqueado por motivo de segurança e dai pede minha data de nascimento eu coloco a data e fala que a data não bate com o cadastro falei com minha empresa pra arruma no sistema eles falam que tenho que fala com vcs e fico nisso e também troquei a senha que vinha no cartão e coloquei outra por isso minha esposa bloqueou sem querer pois eu não avisei que tinha trocado e ela colocou a antiga assim bloqueando
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 08:58
Bom dia, Wallace,
Aqui é a Bia, da Ticket!
Desbloqueamos o seu cartão e ajustamos a sua data de nascimento para informada no seu cadastro do Reclame Aqui.
Vimos que seu caso foi resolvido ✅. Poderia finalizar o chamado no Reclame Aqui e deixar uma avaliação sobre o meu atendimento? Leva menos de um minuto ⏱️ e sua opinião é muito importante para o meu desenvolvimento profissional, além de nos ajudar a melhorar o serviço para outras pessoas.
Caso precise de mais informações, nos responda APENAS pela mensagem privada.
Ficamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou oferecer suporte adicional. Nosso compromisso é proporcionar sempre a melhor experiência para você! 😊
Ticket Serviços — uma empresa Edenred no Brasil
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 08:59
Poderia dar mil
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10