Cartão de benefício bloqueado indevidamente nos aplicativos de entrega
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 13:55
ID: 256769565
No dia 29 de julho ao efetuar uma compra pelo Ifood com pagamento utilizando o Ticket Elo pelo app, minha compra foi negada e o Ifood informou que a Ticket os notificou indevidamente e que por isso eu deveria efetuar um pagamento de uma compra anterior através de um link para que a minha conta fosse liberada. Desde então tenho contactado diversas vezes a Ticket que nunca apresenta uma solução para o caso. Hoje para minha surpresa, mais uma site de entrega bloqueou o meu cartão Ticket, dessa vez a 99Food, e mais uma vez após contactar a Ticket eles lamentam o transtorno e não trazem a solução. Isso é um absurdo, tenho que usar recursos próprios pois meu benefício está bloqueados nos apps de entrega, inclusive com o Ifood me fazendo uma cobrança de valor debitado pela Ticket. Esse é o atendimento que a Ticket dá aos seus clientes?