Reclamação resolvida

Resolvido

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Santos - SP

06/07/2023 às 09:24

ID: 167707653

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho o Cartão Ticket Super Flex.
E ele tem a opção de Restaurante e alimentação no mesmo cartão, podendo jogar o saldo de um no outro, seja total ou parcial.
Só que uso o alimentação, e o refeição vem com a maior parte.
Todo mês, quando tento jogar o saldo do refeição do alimentação, diz que é para aguardar uns instantes que o saldo estará lá.
Só que passa 1, 2, 3 dias, e nada.
Mês passado só foi mudar 5 dias depois do crédito.
Esse mês nem transferiu ainda. Diz que é para aguardar que logo o saldo será atualizado.
Aí faço a transação várias vezes ao dia e não adianta.
Mas não sai o valor do refeição para o alimentação de forma alguma.

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Resposta da empresa

20/07/2023 às 09:18

Bom dia, Márcio!

Deixamos uma mensagem privada para você!

Atenciosamente;

Sônia Santos
Ticket Serviços

Consideração final do consumidor

21/08/2023 às 07:26

Esse mês não ocorreu mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9