Cobrança de taxa de Anuidade em Pandemia

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São Paulo - SP

19/11/2020 às 15:54

ID: 115292595

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Meu nome é Cristina e sou proprietaria da comercial recris, fechei mes estabelecimento em marco por conta da pandemia e tentei sobreviver, porem como foi longe e meu cliente unico e o Centro Adm Itau tatuape que encontra se em Home Office, sendo assim *******% do meu faturamento foi e esta comprometido, como nao ha previsao de retorno para a sede, em set / out ativei o ifood e juntamente como estava disponivel ativei a forma de pagto ticket, mas me arrependi, pq alem das txs do ifood, perdi o pouco que ia me restar pq a TICKET ESTA COBRANDO TAXA DE ANUIDADE EM UM PERIODO QUE ESTAMOS VENDENDO O ALMOCO PARA PAGAR AS CONTAS E ABRIR AS PORTAS NO DIA SEGUINTE... isso é incabivel, pois tem ciencia que nao houve movimentacao desde marco.. ainda mais essa tx ser calculada com base no faturamento do ano anterior que foi um ano normal, ou seja, uma taxa altissima, para um momento que nao se pode pagá la ... VCS TEM ENTENDIMENTO DA GRAVIDADE QUE CAUSAM NO ESTABELECIMENTO??

Nao concordo, nao vou concordar, desativei essa forma de pagamento do meu restaurante, gostaria de uma revisao por conta da ticket ref a essa taxa

O proprio ifood com varios incentivos por conta do coronavirus, ajudando os restaurantes, devolvendo parte da taxa cobrada e vai a ticket e cobra anuidade ... Isso é uma vergonha!!!!

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Resposta da empresa

22/12/2020 às 10:45

Renata, tudo bem?
Deixamos uma mensagem para você.

Veronica Oliveira
Ticket Serviços, uma empresa Edenred no Brasil.