Conta Bancária Ativa na EDENREDPAY Mesmo Após Solicitação de Encerramento
Resolvido
Aracaju - SE
13/07/2026 às 11:05
ID: 253700963
Hoje, por meio de consulta ao relatório do registrato do BACEN, verifiquei que há uma conta bancária ativa em meu CPF, na EDENREDPAY, porém eu já solicitei o encerramento e exclusão há muito tempo, só ativei o cadastro para recebimento de um reembolso.
Solicito o encerramento definitivo da referida conta e que façam constar no registrato a data do encerramento.
Segue em anexo o comprovante da consulta a qual demonstrou a existência de conta ativa.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:10
Olá, Emerson!
Recebemos a sua manifestação e estamos prontos para te oferecer um retorno.
Entramos em contato através do WhatsApp no telefone informado para que possamos te auxiliar da melhor forma.
Atenciosamente, Natalia L.
Ticket Serviços.
Réplica da empresa
13/07/2026 às 16:26
Boa tarde, Emerson!
Conforme conversamos via WhatsApp, realizamos o cancelamento do seu cartão em nosso sistema
Convidamos você a avaliar nosso atendimento!
Atenciosamente, Natalia L.
Ticket Serviços.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 16:51
Foi tudo resolvido. Havia um cartão ativo e eles o cancelaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9