Dificuldade em alterar domicílio bancário e problemas de login no portal.
Resolvido
Santo André - SP
27/08/2026 às 09:07
ID: 257512811
Quero alterar o domicílio bancário e não consigo falar pelo 40042233 e não consigo login para fazer alterações, pois diz que não possuo e-mail, pede para eu colocar, é colocado, dizem que virá um código de seis digitos no e-mail e nunca vem. Muito ruim o atendimento da ticket. Lido PLUXEE e VR que não é dsta forma tão horrível o ATENDIMENTO.
Segue anexo a tela do código que dizem que viria .
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 14:33
Oi Roberto,
Fizemos um ajuste em seu acesso e agora você deve receber o token normalmente.
Por favor, tente acessar o portal e nos informe se deu certo.
Ficamos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional!
Atenciosamente,
Ticket Serviços
Uma empresa Edenred no Brasil
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 12:12
Deveriam ter um atendimento via telefone, ou whatsapp direto para enviarmos esta solicitações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7