Erro ao acessar e alterar senha no aplicativo, impossibilidade de contato com a central e WhatsApp ineficaz
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 20:22
ID: 250283137
Não consigo acesso e alterar minha senha no app,
Nem entrar em contato com a central, da erro minha data de nascimento,sendo que está correndo. Com isso não consigo nem acessar o app e nem desbloquear pela central,péssimo atendimento o whatsapp não serve para nada!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:44
Olá, Maria!
A gente fez o desbloqueio do seu Ticket, corrigiu a data de nascimento e resetou seus dados no app. Agora, você pode criar uma nova conta e alterar a senha direto pela central, do seu jeito.
Se precisar de qualquer ajuda para fazer isso, é só falar com a gente que vamos resolver junto!
Ficamos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional!
Atenciosamente,
Ticket Serviços
Uma empresa Edenred no Brasil