Estorno de valor não creditado no cartão Ticket Plus, gerando cobranças indevidas.

Respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 12:55
ID: 254082039
Eu não tenho mais meu cartão TIcket Plus e só tenho ele salvo no meu ifood . Eu realizo compras da farmácia por lá , e as vezes quando realizo compras , falta algum item que eu selecionei , o Ifood estorna o valor pro cartão .
Porém ,o ifood estorna pra Ticket e a Ticket não abate o estorno , e com isso está vindo descontando em meus holerites o valor total das compras .
Eu não estou conseguindo acessar por telefone o setor que trata a Ticket Plus pois pede o número do cartão e eu só tenho ele digital .
Aguardo um retorno , pois há mais de 7 meses que está sendo assim .
Quando tem o estorno pro cartão , a Ticket não processa e cobrando meu RH o valor total , vindo esses descontos todos em minha folha de pagamento.
Meu cpf *****
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 14:20
Olá, Grazii!
Recebemos a sua manifestação e estamos prontos para te oferecer um retorno.
Entramos em contato através do WhatsApp no telefone informado para que possamos te auxiliar da melhor forma.
Atenciosamente, Natalia L.
Ticket Serviços.