Funcionária desligada solicita acesso a saldo de vale-alimentação Ticket após cancelamento indevido do cartão.
Respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 09:41
ID: 254058307
Fui funcionária de uma empresa que utiliza a bandeira ticket como vale alimentação, porém me desliguei da empresa há cerca de 3 meses e meu cartão ainda tem um saldo. Tentei usá-lo recentemente e me foi informado que o cartão foi cancelado. Entrei em contato pelos canais oficiais porém só me encaminham para os assistentes virtuais que orientam entrar em contato com o RH; porém já não trabalho mais na empresa e não consigo falar com um assistente humano da ticket. Solicito resolução, uma vez que o saldo é meu por direito.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:12
Bom dia!
Aqui é a Bia, da Ticket. Reativamos o seu cartão com sucesso!
Importante: Os valores disponíveis permanecem válidos por até 90 dias sem movimentação, contados a partir da última compra ou recarga. Após esse período, o saldo é retido por segurança.
Vimos que seu caso foi resolvido ✅. Poderia finalizar o chamado no Reclame Aqui e deixar uma avaliação sobre o meu atendimento? Leva menos de um minuto ⏱️ e sua opinião é muito importante para o meu desenvolvimento profissional, além de nos ajudar a melhorar o serviço para outras pessoas.
Se precisar de algo mais, fico à disposição.
Atenciosamente,
Ticket Serviços
Uma empresa Edenred no Brasil