Impossibilidade de desativar antecipação automática e falta de canais de atendimento para resolver taxa absurda.
Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2026 às 20:54
ID: 250963811
Nao consigo desativar a antecipação automatica nao tem um chat pra falar o telefone e uma caminho enorme pra chegar e derrubarem a ligação ,esta com uma taxa absurda e nao tem com quem falar
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 16:35
Olá Fernando,
A gente já abriu o Protocolo ***** para o cancelamento da antecipação. Você vai receber a confirmação nesse e-mail [email protected] em até 3 dias úteis.
Se precisar de qualquer coisa ou tiver dúvidas, estamos por aqui para ajudar, tá bom?
Ficamos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional!
Atenciosamente,
Ticket Serviços
Uma empresa Edenred no Brasil
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 19:45
Vou aguardar pra ver se resolve mesmo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6