Não consigo cadastrar VR Ticket como forma de pagamento em aplicativos de entrega
Resolvido
São Paulo - SP
27/08/2026 às 13:13
ID: 257541593
Não consigo cadastrar meu VR da Ticket como forma de pagamento em aplicativos de entrega (99, ifood e keeta). Tento entrar com email e senha, conforme pede, mas ele fica inválido em uma tela que informa que não tenho conta com o Ticket. No app da Ticket, meu cartão já foi cadastrado e validado, então não entendo o motivo da recusa nos apps
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 15:56
Oi Carla,
Você não consegue cadastrar o cartão porque ele ainda não foi ativado. É necessário fazer pelo menos um uso do cartão físico para que ele seja ativado.
Sem a ativação, não será possível cadastrá-lo nos apps de delivery.
Ficamos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional!
Atenciosamente,
Ticket Serviços
Uma empresa Edenred no Brasil
Consideração final do consumidor
30/08/2026 às 10:25
Resolução rápida e veridica
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10