Não consigo reverter meu saldo e o atendimento é péssimo
Respondida
Curitiba - PR
14/09/2026 às 11:47
ID: 258989797
Fiz uma solicitação de reversão de saldo, conforme orientado em outra reclamação com a própria Ticket Serviços, mas a reversão não foi aceita. Em contato por telefone, um atendente chamado Gabriel informou que a solicitação via site não era possível. Agora estou na dúvida: quem está correto? Além disso, o atendimento telefônico foi péssimo, e até agora ninguém parece resolver o problema.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 14:58
Olá Joslei,
Informamos que abrimos o Protocolo ***** para o time responsável tratar da reversão solicitada. O retorno será enviado para o seu e-mail [email protected].
Caso não receba a resposta em até 3 dias úteis, por favor, avise-nos por aqui para que possamos acompanhar o atendimento.
Ficamos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional!
Atenciosamente,
Ticket Serviços
Uma empresa Edenred no Brasil