Não respondida

Não estornaram o valor da minha compra nas Lojas Americanas

Ticket Serviços

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra hoje às 13:53 nas lojas americanas de laranjeiras Rj, e me informaram que o valor da compra não entrou, mas, já tinha debitado do meu saldo. No mesmo momento o gerente informou que estornou a compra e que o saldo retornaria para o cartão. Porém já são 19:35 e o valor ainda não foi estornado. Preciso que verifiquem o mais rápido possível.