Problemas para emissão de um novo cartão
Respondida
São Paulo - SP
22/06/2026 às 11:33
ID: 252017671
Prezados, venho por meio desta reclamação tentar uma solução. Tive meu cartão [Editado pelo Reclame Aqui] e na minha carteira tinha algumas senhas. No entanto, o cartão foi bloqueado por excesso de tentativa. Desde então, venho por meio do contato telefônico tentar solicitar uma re- emissão e não consigo pois diz que meu CPF é inválido, mas tenho todos os documentos que comprove que minha data de nascimento está correta.
Fico no aguardo do auxílio de vocês.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 12:51
Oi Otavio,
A gente fez a reemissão do seu Ticket. O prazo de entrega é de até 7 dias úteis no endereço *****.
A data de nascimento estava incorreta no sistema, fizemos a correção.
Ficamos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional!
Atenciosamente,
Ticket Serviços
Uma empresa Edenred no Brasil