Reclamar dessa empresa

Custódia - PE

15/01/2025 às 17:40

ID: 207343333

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou tentando desbloquear o meu cartão, porém no momento de confirmação de dados ele pede alguns dados, até ai tudo ok. Porém ele também pede um número de matrícula, número esse que não é encontrado em nenhum lugar, nem mesmo o RH tem esse número. Como consigo desbloquear? Já que pelo aplicativo também indica ligar para central de atendimento para desbloquear.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/01/2025 às 16:56

Iara, boa tarde!
Tudo bem?

Em atenção a sua mensagem, verificamos o cartão e conversamos via mensagem privada.
A disposição

Ticket Serviços

Consideração final do consumidor

16/01/2025 às 17:19

Resolveu em menos de 48h.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10