Ticket não realizou reembolso de vendas e prestou mau atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 15:41
ID: 254100387
Fiz 6 vendas pela Ticket, em 13/07, no valor total de R$ 14.000,00
O pagamento deveria cair na nossa conta em seguida, pois pagamos taxas para isso. Até hj, 16/07, não tivemos esse reembolso.
Entrei em contato, aguardei por 27 minutos e me deram a resposta que não sabiam qual seria o motivo da falta de reembolso. Disseram que iriam abrir um protocolo para averiguarem o problema e que hj, amanhã ou na próxima semana estariam resolvendo esse nosso problema.
Pedimos o número do protocolo, mas desligaram, sem me dar essa informação.
Nosso relacionamento com a Ticket é comercial e não de amigos que ficam de pagar o outro até a próxima semana, se der..
Eles cobram taxas e nós queremos receber.
Esse tipo de retorno e atenção é de empresa sem compromisso com os seu clientes.
Precisamos de uma resolução imediata.