Transferência não creditada devido a erro de dígito após confirmação
Resolvido
Paulo Afonso - BA
14/07/2026 às 08:14
ID: 253835749
Fiz uma transferência hoje dia 13/07, para minha própria conta com os números tudo certo da conta cadastrada, e depois da transferência já feita apareceu um dígito a menos, porém com os demais dados corretos, porém o dinheiro não caiu na minha conta.
Solicito o cancelamento da transação.
Meu CPF *****.
Só optei por aqui porque não achei outra solução.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:14
Olá, Gessé!
Recebemos a sua manifestação e estamos prontos para te oferecer um retorno.
Entramos em contato através do WhatsApp no telefone informado para que possamos te auxiliar da melhor forma.
Atenciosamente, Natalia L.
Ticket Serviços.
Réplica da empresa
16/07/2026 às 12:12
Boa tarde, Gessé!
Falamos via WhatsApp sobre a sua transferência que apresentou falhas no lançamento da conta de destino, e então ajustamos a situação internamente e o valor foi revertido para o seu cartão com sucesso.
Convidamos você a avaliar nosso atendimento!
Atenciosamente, Natalia L.
Ticket Serviços.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 12:17
Grato pelo retorno e ajuste da transação, obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10