Comprei um ingresso, foi descontado do banco, mas não recebi o email
Respondida
Petrolina - PE
16/09/2026 às 16:53
ID: 259243375
Fiz a compra de um ingresso foi descontado do meu valor no banco e não recebi o email de acordo com o que estava no site
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 10:47
Olá Joyce Kelly , tudo bem com você ?!
Segue abaixo o passo a passo para ter acesso ao seu ingresso ;
- Para ter acesso ao seu ingresso;
deverá acessar a página de nosso site https://www.ticketsimples.com/
buscar em nosso menu a opção "minha conta"
inserir seu CPF
deverá escolher uma das opções para receber o código de autenticação
deverá inserir o código de autenticação , terá acesso a seus pedidos
deverá buscar a compra desejada e clicar em "baixar agora"
E deixaremos os nossos canais de atendimento, em caso de quaisquer dúvidas não hesite em nos contatar.
Para dúvidas e certificações , informamos nossos canais de atendimento:
Instagram : @ticketsimples
E-mail : [email protected]
Fone: (81) 3788.0894 - Setor de análises
(81) 3788.3266 - Atendimento ao cliente
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Site: https://www.ticketsimples.com/