Dificuldade de Contato e Problemas de Acesso à Conta Ticket360
Resolvido
São Paulo - SP
27/05/2026 às 18:43
ID: 249873299
Já estou a mais de semanas tentando entrar em contato com o fale conosco da empresa através do e-mail e simplesmente não obtive nenhuma resposta. Tentei contato pelo telefone que aparece disponível no site deles e também nada. Possuo a minha conta na ticket360 porém o email que está cadastrado na minha conta eu não possuo mais acesso. precisaria trocar, pois quando eu tento entrar na minha conta aparece a mensagem que eu enviarei como imagem abaixo. Agora além das taxas absurdamente altas nem comprar e acessar os meus ingressos eu consigo, uma falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 13:55
Prezado Sr. Cauãni, boa tarde
Realizamos tentativas de contato no telefone que consta nessa reclamação, porém sem sucesso. Por gentileza, solicitamos que encaminhe uma foto do seu documento para o e-mail [email protected] com as informações corretas de e-mail e telefone para alteração do seu cadastro.
Estamos à disposição,
Atenciosamente,
Equipe Ticket360
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 19:11
Resolveram o meu problema via email no dia seguinte que eu fiz a minha reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9