Ticket360

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Rio de Janeiro - RJ

10/08/2026 às 18:26

ID: 256101333

Reproduzo aqui o e-email que mandei para a empresa

'Boa noite,
Comprei dois ingressos para meus pais, que são idosos, para o Lago dos Cisnes.
Paguei. Imaginei que teria um link para imprimir.
Pediu código da operadora do cartão. Forneci.
Cadê o link. Não tem. Tem que baixar o aplicativo, e diz no ingresso que só o titular pode apresentar o QR code na hora.
Resultado, queria presentear meus pais, mas tem essa burocracia infinita e inútil.
Assim sendo, concluo.
Para fazer o pagamento foi tudo simples e imediato. Agora, para pegar o ingresso, tudo complicado, tem que baixar app. Isso é um constrangimento absurdo.
Não quero baixar app nenhum. O site tem que fornecer os ingressos que comprei..pelo site!
Quero meus ingressos apenas.
Por favor, mandem um ingresso que possa imprimir ou devolvam meu dinheiro'.