Ticket360

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

10/08/2026 às 19:37

ID: 256108685

Eu solicitei a compra do ingresso do Bruno e Marrone desde hoje solicitei o cancelamento de um ingresso pois houve umprevisto e meu namorado não pode comparecer ! No ato da compra eu comprei a garantia de reembolso do ingresso, pois eu não queria perder mais de 200 reais caso ele não conseguisse ir!
Olha o nome do produto vendido: GARANTIA de reembolso. Então a empresa está me garantindo que em qualquer hipótese eu teria o reembolso,estou protegido pelo seguro de garantia, conforme o termo de adesão... Aí vem um daqueles contratos imensos que ninguém ler. E lá diz que precisa comprovar com documentos que não pode mais ir no evento ou 7 dias de compra.É um absurdo. Só a compra da garantia de reembolso já diz tudo. Mesmo que a pessoa apenas não queira mais ir ao evento. Estou extremamente decepcionada com a Ticket 360. Qualquer evento que essa empresa venda ingressos eu vou na hora pessoalmente e compro o ingresso, para evitar essa dor de cabeça. Eu quero o cancelamento do meu pedido. Paguei o seguro reembolso a toa. Não tem reembolso nenhum, só mais um jeito de [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro assim como a taça de serviço, que não existe nenhum, nem respaldo