Erro de Captcha impede acesso ao aplicativo e aceite de ingresso

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
13/08/2026 às 02:22
ID: 256340285
Recebi, por meio do Ticket360, uma transferência de ingresso para um show. No entanto, não estou conseguindo acessar minha conta pelo app, pois acusa erro de Captcha, sendo que não há captcha para ser marcado/solucionado. Como não estou conseguindo acessar ao app, não estou conseguindo aceitar o recebimento do ingresso! Todo o processo está dando dor de cabeça. Espero encontrar uma solução.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 18:17
Prezado Sr. Thulio, boa tarde
Encaminhamos uma mensagem através do WhatsApp para melhor atendê-lo.
Att.
Equipe Ticket360