NÃO RECEBI O PIN PARA VALIDAR MEU INGRESSO
Em réplica
Osasco - SP
26/10/2022 às 23:03
ID: 152505665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJa faz 2 dias que realizei a compra na plataforma da ticket360 e não consta o pin para liberar a impressão dos ingressos.
Esse sistema da empresa ao inves de ajudar o cliente acaba atrapalhando.
Gostaria que liberassem o QR code no aplicativo fica mais facil do que liberar via pin a impressão dos ingressos.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/10/2022 às 15:04
Sra. Claudineide, boa tarde!
O PIN (código de descrição da compra) não é enviado pela Ticket360 e sim pelo banco emissor do cartão, caso não tenha recebido o SMS do banco, verifique na fatura de seu cartão no app do banco, ou solicite ao banco.
O código PIN aparecerá da seguinte forma: Tkt360*XXXX (4 digitos alfanuméricos)
O ******* na fatura em até no máximo 72 horas, dependendo de cada banco.
Atenciosamente
Tis Eventos Culturais Ltda
Réplica do consumidor
29/10/2022 às 02:47
Quero mudar a forma de utilização para utilizar o QR code no app do meu celular, gostaria que me auxiliassem por favor.