Solicitação de estorno de ingressos para show devido a problema de saúde
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 14:57
ID: 253510227
Fiz a compra de 2 ingressos para o show do Fabio Jr. e Flavio Venturini que ocorrerá no dia 11/07/26 em Tiradentes-MG, mas infelizmente devido a um problema de saúde não conseguirei ir. Como paguei o valor da garantia de reembolso enviei um e-mail para [email protected] com o atestado médico antes de 48h do início do show solicitando o estorno dos 2 ingressos. Obtive somente um retorno automático, mas não tive a confirmação ainda que será estornado e o prazo. Estou anexando o atestado aqui novamente o pedido médico. Gostaria de um retorno o quanto antes.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 09:15
Prezado Sr. Luciano, bom dia
A Ticket360 informa que o Pedido N ***** foi cancelado e o estorno solicitado junto à administradora.
O prazo de estorno é de acordo com a operadora do cartão utilizado na compra.
Atenciosamente,
Equipe Ticket360