O que aconteceu
Realizei a compra de dois ingressos para o Camarote Oficial BTS em 27/10/2026, às 15h16, para o evento de 28/10/2026.
A Ticketmaster continuou comercializando os ingressos mesmo após o início do período de 48 horas anteriores ao evento.
Recebi os vouchers no Quentro, mas não os ingressos definitivos.
Solicito esclarecimento urgente sobre o procedimento de emissão para compras realizadas nesse período e confirmação do horário em que os ingressos serão disponibilizados.
Considerando que o evento ocorre amanhã e o pagamento de R$ 7.900 já foi aprovado, solicito uma solução imediata que garanta o acesso contratado.