Cliente não recebeu estorno de 80% do valor pago por cancelamento de show, após meses de tentativas de contato e chamado em aberto.
Não respondida
Campo Largo - PR
21/06/2026 às 13:11
ID: 251958551
Comprei ingressos pro show Histórias em Curitiba que aconteceu no dia 01/11/2025! Não consegui comparecer no show por um imprevisto de trabalho do meu marido, então fiz o cancelamento dos ingressos através do site da própria empresa! Abri um chamado e aceitei receber 80% do valor pago de reembolso!
Recebi e-mail deles no dia seguinte solicitando a chave pix! Passei todos os dados certinho, e até agora não recebi o estorno! Estou a vários meses tentando falar com a empresa, mas só recebo e-mails automáticos, e até agora nada do meu dinheiro! Estou com o meu chamado em aberto num. ***** e ate agora nada de retorno e de reembolso. Gostaria de resolver de forma amigável, e que me dessem um retorno sobre o prazo do estorno! Descomprimento total com o cliente! Decepção total! Revoltante!
Obrigada!