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Desempenho de Ticketwork

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Esta empresa recebeu 98 reclamações.
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O tempo médio de resposta é 50 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Reclamações não respondidas para Ticketwork

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Reclamações

Falta de resposta sobre cancelamento de evento e estorno de valor pago.

Assistencia ao cliente lamentável. Há mais de 3 semanas abri protocolo em relaçao a um evento futuro e ainda nao obtive respo...

Não respondidaHá 1 dia
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Estorno errado

Cancelaram meus ingressos do show, parem estava parcelado em 3x e descontaram td de uma vez,nem anteciparam as parcelas ...

Não respondidaHá 4 dias
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TicketWork: Falta de canal de atendimento efetivo para dúvidas sobre eventos e acessibilidade.

Olá, boa tarde.Há mais de um mês venho tentando entrar em contato com algum canal oficial de atendimento da TicketW...

Não respondidaHá 8 dias
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Cancelei os ingressos e não recebi o valor proporcional da devolução.

Comprei ingressos para um show em novembro de 2025, não pude ir ao show e fiz o cancelamento dentro do prazo solicitado para ...

Não respondidaHá 14 dias
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Cliente não recebeu estorno de 80% do valor pago por cancelamento de show, após meses de tentativas de contato e chamado em aberto.

Comprei ingressos pro show Histórias em Curitiba que aconteceu no dia 01/11/2025! Não consegui comparecer no show por um impr...

Não respondidaHá 1 mês
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