Solicitação de cancelamento de show e política de uso do ingresso
Respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 10:45
ID: 256847677
Gostaria de cancelar minha solicitação de cancelamento do show histórias, porque a política não deixa claro se eu peço o cancelamento o ingresso não pode ser utilizado.
Chamado 38220.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 18:20
Olá, Isabella! Tudo bem?
Conforme conversamos em nosso atendimento, esclarecemos as dúvidas referentes ao cancelamento e às condições de acesso ao evento.
Após os esclarecimentos, você nos informou que deseja manter o ingresso e tentar comparecer ao evento. Dessa forma, o ingresso permanece ativo e disponível para utilização normalmente, sem qualquer cancelamento ou alteração.
Dessa forma, entendemos que a situação foi devidamente esclarecida e solucionada durante o atendimento.
Atenciosamente,Equipe ticketWORK