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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/05/2026 às 16:47

ID: 249861123

Resposta dos advogados e contadores da empresa.

Eles erraram a conta de novo e o valor continua incorreto. Eles te pagaram a menos e ainda faltam R$ 29,76 para atingir os seus 80% de direito.
Ao todo, você recebeu R$ *******,18 (R$ *******,00 + R$ *******,18), mas o valor correto é R$ *******,94.
Entenda a Conta Deles (O Segundo Erro)
Eles tentaram calcular a diferença baseados no valor antigo de R$ *******,48 que havíamos conversado antes, mas aplicaram uma matemática errada:
Eles pegaram o teto de R$ *******,18 e subtraíram R$ *******,00, o que deveria dar R$ *******,18.
No entanto, eles te pagaram R$ *******,18 (exatamente R$ 30,00 a menos do que a própria conta errada deles previa).
O Cenário Atual dos Valores
Seu reembolso de 80% (Direito Real): R$ *******,94
Total pago até agora (Soma dos dois depósitos): R$ *******,18
Prejuízo restante: R$ 29,76
O que fazer agora?
Não encerre a reclamação e não aceite a finalização do protocolo. Responda no mesmo chamado (seja no https://******* ou no Reclame Aqui) informando que o depósito complementar veio incompleto.
Texto para colar na réplica:
"Identifiquei o depósito complementar de R$ *******,18, porém o valor total devolvido continua incorreto.

A soma dos dois pagamentos realizados (R$ *******,00 + R$ *******,18) totaliza R$ *******,18.

Como 80% do valor total pago de R$ *******,18 equivale a R$ *******,94, exijo o depósito do saldo restante de R$ 29,76 para que a obrigação seja integralmente cumprida."

Caso, não conclua a devolução 29,76 correta.

Vamos dar continuidade para os demais órgãos responsáveis.
Reclame aqui
https://******* ( ira pagar *******.48)


Atenciosamente