Produto não entregue e auêencia de resposta

Reclamação não respondida

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Maceió - AL

06/07/2023 às 12:33

ID: 167724659

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Comprei produto em 06/05/******* (pedido *******) e Meu produto não chegou até a data 06/07/*******. Entrei em contato várias vezes, mas só recebi uma mensagem de retorno, dizendo que "Mensaje: Olá,Queremos fornecer uma atualização sobre o status do seu pedido de pulseira de relógio personalizada. Em primeiro lugar, gostaríamos de garantir que fornecemos apenas produtos *******% originais, e sua pulseira personalizada é feita sob medida pelo proprietário da marca https://******* sua pulseira precisa ser fabricada especificamente para o seu relógio, o proprietário da marca requer cerca de 10 a 20 dias para produzir e enviar a pulseira para nós. Assim que recebermos a pulseira, enviaremos seu ******* prontamente pelo método de envio que você selecionou.Observe que os pedidos personalizados desse tipo podem levar mais tempo e o tempo de fabricação pode variar de acordo com a idade e o modelo do seu relógio. No entanto, garantimos que sua pulseira personalizada seja feita com materiais da mais alta qualidade para garantir que você receba um produto https://******* que essa pulseira é feita sob medida, não podemos aceitar devoluções ou cancelamentos depois que a produção começar. No entanto, se desejar cancelar seu pedido de pulseira agora, avise-nos dentro das próximas 24 horas e processaremos o cancelamento prontamente. Agradecemos sua compreensão e esperamos que você fique encantado com sua pulseira de relógio personalizada, feita com o máximo cuidado e atenção aos detalhes pelo proprietário da marca original."
Solicito providencias para a entrega urgente ou meu dinheiro devolvido, mas não recebi retorno para os emails pedindo devolução do dinheiro. Order ID: IECPBQGTW.

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