Sofá com estrutura de péssima qualidade da loja ABSTRACTO - RIO DECOR

Na data de 03/01/22 comprei um sofá modelo "Veneza fixo de 2,40m na loja ABSTRACTO do Grupo IDEIA, na RIO DECOR na Avenida das Missões em Cordovil.

Com 1 ano e 5 meses a estrutura do assento de "molas ensacadas" simplesmente afundou quando se assenta no sofá. Ao contactar a "assistência técnica" do GRUPO IDEIA, descobri que a garantia era de apenas 6 meses e me foi indicado um profissional que me cobrou R$ 1.*******,00 para substituir as molas ensacadas por espuma D33 de 15cm, cujo serviço ele já realizou em outros clientes com o mesmo problema.