O que aconteceu
FIZ UMA COMPRA NA LOJA PEDIDO #***** E O PRODUTO NAO FOI RECEBIDO.
MOTIVO;Produto nao recebido
VALOR DA COMPRA CONTESTATADA R$179,82, parcelada em 03 vezes no cartao de credito
DATA DA COMPRA 16.03.2026
CARTAO UTILIZADO VISA INFINITE
ESTABELECIMENTO COMERCIAL : TIGGER SHOP
COMPRA REALIZADA PELO SITE DA TIGGER SHOP
Esclarecimentos,
Realizei a compra conforme acima especificado e fui ate a loja para retirar no endereço especificado.
Rua do Paraiso 148, Sao Paulo - SP, Verifiquei que se trata de predio comercial e o endereço não existe. Tentei varias vezes falar pelo contato do whatsapp e nao obtive resposta.
A compra da mochila era para levar em viagem internacional que fiz em 22.03.2026. Retornei em 07.04.2026 e NAO recebi a mercadoria , nem qualquer mensagem do vendedor. O site deles esta fora do ar.
Anexo os documentos
fatura do cartao em que consta a compra
email recebido do estabelecimento, confirmando a compra
print da tela do whatsapp em que demonstra as minhas tentativas de contato com o estabelecimento comercial
print da tela do whatsapp que mostra dados e perfil do comprador.
DESEJO A RESTITUIÇAO DO VALOR PAGO