O que aconteceu
fiz um pagamento no dia 09/05/2025
o pagamento saiu da minha conta porem não foi dado baixa, não consigo contato com a tikpag, não existe um canal de comunicação, não sei mais o que faço, pois fiz um pagamento que pelo jeito perdi o dinheiro por ter confiado em um sit sem reputação!
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2Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0prefiro não opnar
Resposta final da empresa
16/03/2026 às 18:18
O cliente realizou o pagamento em 9 de Maio de 2025 às 17:36 e o pagamento ocorreu no mesmo dia. O cliente reclamou no dia 10/05/2025 às 12:03h (sábado), Ocorre que o sistema do Creci demora até "2 dias úteis" para realizar a baixa. A Baixa ocorreu conforme o previsto. Todas as informações sobre o tempo de liquidação e por baixa do boleto estão previstos nos termos de uso visto pelo cliente no momento da contratação do serviço.
Tanto no nosso site, quanto em todas as nossas páginas, dispomos de chat online 24 horas e também temos o WhatsApp em horário comercial de segunda a sexta das 9h as 17h, conforme informado em nosso site ou disponível no nosso chat online.
Também informamos os meios de contato na página do Creci SP ao qual o cliente está reclamando, portanto, não entendemos a reclamação.
O boleto foi devidamente liquidado conforme os termos contratados e não houve qualquer prejuízo ou falha na prestação do serviço ao cliente.
Estamos à disposição para dirimir eventuais dúvidas no e-mail [email protected]