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Atraso na entrega e falta de suporte da Loja Timber

TIMBER INDUSTRIA DE MOVEIS E ARTEFATOS EM MADEIRA

cidade: Florianópolis

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O que aconteceu

Fiz uma compra na Loja Timber 25/07/2025 - 16h08 tendo o suporte do vendedor pelo WhatsApp. Número do pedido

Previsao de prazo de entrega 20 dias.

Entrei em contato via WhatsApp sem retorno, sem suporte, sem nenhuma posição.

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31/03/2025 às 15:13Acessar reclamação

TIMBER INDUSTRIA DE MOVEIS E ARTEFATOS EM MADEIRA respondeu
20/02/2026 às 09:13
Bom dia!
A Sra Helen efetuou uma compra em nosso site no dia 25/07 com previsao de entrega até o dia 25/08. De fato, houve um atraso de alguns dias, a NF foi emitida no dia 27/08 e imediatamente despachada. Nosso atendimento de whatsapp funciona de segunda a sexta das 7h às 16:30.
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso e possivelmente falha de comunicação com nossos atendentes, nossa política é sempre atender da melhor forma e superar expectativas!