Negativa de garantia para bota com defeito
Não respondida
São Gonçalo - RJ
05/08/2026 às 07:43
ID: 255649375
Realizei a compra através de um tercerizado, apos um tempo a bota apresentou problemas e ao entrar em contato para a garantia nao obtive resposta do vendedor direto. Entrei em contato pelo e-mail de sac e fui informada que nao havia cobertura no Brasil. Ou seja, apesar de comprar uma bota com a indicação de garantia, quando apresenta defeito ela nao e sequer atendida.
A bota apresenta descostura na lateral, couro com textura alterada e impermeabilização danificada, ainda assim nao recebo retorno.