Dificuldade de cancelamento de plano e falta de resposta do suporte

Question

Preciso cancelar o plano, tem uma semana que estou tentando, e ninguém me responde, simplesmente não respondem, fui no endereço que consta no contrato e no boleto, o endereço é falso, lá existe uma senhora costureira, gravei a conversa com ela. Eu só quero cancelar essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Não vou pagar nada pelo transtorno e nervoso que estou passando.