Dificuldade em transferir/cancelar internet devido ao atendimento ineficiente via WhatsApp e telefone.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

01/12/2025 às 14:56

ID: 233358455

Vou mudar de cidade e preciso tranferir ou cancelar a Internet, esse atendimento pelo WhatsApp nao serve pra nada ninguem responde e quando responde é so mensagem automática, o telefone tambem serve só pra dizer que tem pq ninguém atende WhatsApp e Nem ligação normal, da caixa postal direto "telefone indisponível" como que fica minha situação agora ?!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

12/01/2026 às 19:35

Oi Gabrielly, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno causado, nossa equipe acabou de te chamar no WhatsApp para poder solucionar isso da melhor forma possivel.