Time Telecom

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

20/12/2025 às 15:04

ID: 235442577

Sou cliente da Time Telecom (internet banda larga) e desde a última quinta-feira (18/12), através do canal de atendimento da empresa *****, estou solicitando o cancelamento do serviço contratado. Os atendentes, no entanto, além de não cancelar o serviço e deixaram de responder as minhas solicitações, me deixando sem nenhuma resposta.
E, numa atitude claramente desonesta, não finalizam meu atendimento, impedindo que eu possa iniciar uma nova conversa ou solicitação.
A empresa age com evidente desrespeito ao consumidor e viola frontalmente a legislação civil e o Código de Defesa do Consumidor, impedindo o cancelamento do serviço.
A empresa presta um péssimo serviço e um atendimento horrível, visando claramente impedir que o consumidor exerça seus direitos básicos, como o cancelamento.