Timeland

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São Paulo - SP

18/12/2020 às 15:36

ID: 116916783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um relogio nesse site no dia 15/12 pedido nro BJMPZGQCN, paguei frete para receber com 3 dias uteis, paguei pelo mercado pago e recebi a mensagens de aprovação do pagamento minutos depois da compra. Ja do site eu não recebi email algum e no status do ******* aparece em preparaçao e não consigo abrir mais nenhuma informação sobre meu ******* entrar em contato com eles desde de cedo e agora que me atenderam, nem o meu CPF localizavam depois vieram com a informação que vão postar hoje ou seja daqui uns 3 dias eu recebo. A atendente falou que esta no prazo, no momento da compra eu tinha 2 opções; 1 gratuita com 6-7 uteis ou pagando frete para receber em até 3 dias paguei o frete e deveria estar recebendo hoje. Em qlqr outro site o prazo estaria expirando hoje.... o que eu pude perceber é que não tem compromisso com o consumidor