Timeland

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

04/07/2025 às 22:38

ID: 221327217

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz compra de um relógio TUGUIR no dia 03/07, (pedido n*****) o pagamento foi realizado via cartão de credito. Recebi o e-mail da loja confirmando o pedido e o pagamento aprovado, e me informando que em breve estaria emitindo a Nota Fiscal e que seria realizado o envio. Acontece é que na data de hoje, 04/07, desde das 11h tento de diversas formas (e-mail, SAC, Whatsapp e Instagram) contatar a loja para obter informações sobre o meu pedido (já que não vi movimentação), sobre a emissão da NF-e, e quando será realizada a postagem, só que não tive sucesso. Não consegui ser atendido. Passei o dia todo mandando mensagem e, nada! nos canais informados ninguém atende ou responde as mensagens. Estou decepcionado com tamanho descaso. É uma falta de respeito muito grande com o cliente. Estou com medo de ser [Editado pelo Reclame Aqui], pois o relógio é presente para meu pai.
Aguardo resposta!