Sapato rasgou com 5 meses de uso

Não respondida
São Paulo - SP
25/06/2019 às 18:37
ID: 92709495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra da Bota Timberland Thunderbird - Masculina, na loja online da Centauro, dia 04 de janeiro de *******. Esta é uma bota de trilha com a ponta reforçada, porém em 5 meses de uso na cidade (ela nunca foi usada em trilha), a lateral da bota descosturou. Entrei em contato com a Timberland por telefone que me informou que eles não poderiam fazer nada, pois a garantia do produto é de 90 dias. O mesmo me foi informado pela central da Centauro. Gostaria de solicitar a troca do calçado, pois, é inadmissível que uma peça feita para "bater" rasgue só de usar no asfalto.