Tintas Alessi

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Rio de Janeiro - RJ

14/08/2025 às 08:39

ID: 224496953

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Gostaria de manifestar minha profunda insatisfação e indignação com os produtos dessa empresa e com a loja que me vendeu I9colors Itatiba. Comprei todas as tintas da minha obra, tanto internas quanto externas nessa loja por acreditar nas colocações da empresa quanto a qualidade do produto indicando que os produtos da Alessi eram superiores aos da Suvinil, que a durabilidade, resistência e rendimento do produto eram muito superiores, me mostraram testes de laboratório e me convenceram de que era uma excelente escolha. Mas foi só começar a usar a tinta que as dores de cabeça começaram, o rendimento da tinta super premium externa é extremamente divergente do que vem no próprio rotulo. Embora informado rendimento de até 135m2 com 3 demaos, precisei de 8 latas de tinta para cobrir uma superficie total de aproximadamente 350m2. Questionando a loja informaram que há variação mesmo que não tinha nada de anormal, mas isso dá uma cobertura de 43,75 m2. Diante da minha insatisfação chamaram um técnico da Alessi na minha residência que basicamente adotou a postura de enaltecer o produto da Alessi e até hoje mais de 3 meses depois não deu qualquer retorno quanto a análise do lote, se limitou a tentar diminuir o trabalho da equipe de pintura. Não fosse o bastante a qualidade da tinta premium fosca utilizada na parte interna de toda a casa é inacreditavelmente ruim, um simples pano umido sem qualquer produto foi capaz de manchar completamente a área aplicada, mesmo o vendedor tendo apontado que essa tinta aguentava muito mais "escoavadas"(teste de resistência da indústria) que a suvinil. Tenho criança pequena em minha residência e vou ter que repintar todo o interior da minha residência que tem apenas 3 meses de pintura porque se apoiar com a mao empoeirada na parede ela mancha e não tem como tirar pq nem pano umido pode passar. Nunca vi um produto com qualidade tão ruim, pintei minha vida toda meus imoveis com a suvinil e nunca tive problema, mas com essa tinta e esse fabricante espero nunca mais ter que lidar. Aguardo retorno do fabricante e da loja até hoje. O dono da loja percebendo a sitiuação da tinta interna me ofereceu uma repintura de uma das paredes para ajudar a diminuir minha insatisfação, mas até agora nada também, aguardei os imprevistos informados, fiz novos contatos, mas sempre só promessas para o fututo. Resumidamente, nunca comprem produtos dessa Marca, qualidade péssima, resistência inexistente e cobertura revoltante..