Pedido cancelado e não reembolsado, produto enviado mesmo após solicitação de cancelamento e atraso na entrega.

Fiz o pedido de uma tinta pelo site da shoppe, a empresa demorou para postar e pedi o cancelamento, mesmo assim eles enviaram a tinta. Demorou mais do que o previsto para entregar, e eu nem moro mais no local. Estou tentando conversar com alguém desde o dia que pedi o cancelamento e ninguém me responde.

O entregador me ligou, falei que não moro mais no local e ele respondeu que iria devolver para a central.

Meu pedido de reembolso apareceu cancelado na shoppe, e precisei reabrir novamente. a empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não comprem